Πολιτική επιστροφών – ακυρώσεων

Στην περίπτωση όπου επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν την αποστολή της, παρακαλείστε να μας ενημερώσετε άμεσα μέσω email στο info@pharmacyaxia.gr ή τηλεφωνικά στο 2104009688 αναφέροντας το όνομά σας και τον αριθμό παραγγελίας σας.

Στην περίπτωση που η παραγγελία σας έχει φύγει από το κατάστημα θα επιβαρυνθείτε με τα έξοδα μεταφοράς. Εάν το ποσό έχει κατατεθεί είτε σε τραπεζικό λογαριασμό είτε μέσω πιστωτικής κάρτας, σας επιστρέφουμε το πόσο αφαιρώντας τα τραπεζικά έξοδα, εντός 30 εργάσιμων ημερών.

Εάν το προϊόν που παραγγείλατε δεν σας ικανοποιεί (είναι ελαττωματικό ή παραλάβατε λάθος παραγγελία) μπορείτε να το επιστρέψετε σε διάστημα 14 ημερών από την ημερομηνία που κόπηκε η απόδειξή του.
Στην περίπτωση αυτή το προϊόν θα πρέπει να είναι σφραγισμένο/ στην αρχική του συσκευασία χωρίς να έχει ανοιχθεί ή πραγματοποιηθεί χρήση του.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Δεν είναι δυνατή η επιστροφή μη ελαττωματικών ειδών ψυγείου, βρεφικών τροφών και γαλάτων.

Η επιστροφή γίνεται είτε μέσω courier με επιβάρυνση του πελάτη ή φέρνοντάς το στο φυσικό μας κατάστημα.

Εξαίρεση αποτελούν τα ελαττωματικά προϊόντα, τα οποία ο πελάτης μπορεί να επιστρέψει χωρίς καμία δική του επιβάρυνση.